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L’activité croisière en Méditerranée a le vent en poupe

Le secteur croisière en méditerranée a observé depuis les années 2000 une hausse d’activité régulière, avec une accélération ces dix dernières années (+ 25%). L’année 2019 a même été une année record pour le port de Sète avec l’accueil de plus de 115 000 croisiéristes. Malgré les 2 années de crises sanitaires, la méditerranée reste un marché très dynamique sur lequel misent les compagnies maritimes internationales.

À l’échelle mondiale, la construction de paquebots continue de démontrer le dynamisme du secteur, dont un quart de la production est consacrée à des paquebots de plus petites tailles entre 150 et 200 mètres.

La croisière à Sète, nouvelle stratégie, nouvelles ambitions

Le port de Sète propriété de la Région Occitanie est au cœur de la politique régionale de développement du littoral et de la croissance bleue. En adéquation avec la politique régionale et le projet stratégique 2021-2025 du port, le Club de Croisière de Sète organe fédérateur de l’écosystème local du secteur, repositionne sa stratégie pour développer la qualité des escales croisières en termes d’accueil et de services. Le Club des Croisières de Sète a été créé en 1998 de la volonté commune des institutions et collectivités de développer ce secteur d’activités. Aujourd’hui, il amorce une nouvelle stratégie fondée sur une croisière verte en mer, à terre mais aussi en excursion.

Cela répond à une très forte évolution du secteur, avec des navires plus vertueux, privilégiant des excursions à taille humaine, plus respectueuses des territoires et des habitants.

Des croisières vertes pour booster la croissance bleue

Conformément au projet stratégique 2021-2025 du Port de Sète, le Club des Croisières se fixe plusieurs objectifs :

Développer une croisière durable et responsable par des actions de prospection de compagnies ciblées ;
Structurer une offre de destination adaptée, sur la base de produits exclusifs et différenciants à présenter aux compagnies et aux TO ;
Diffuser des messages positifs sur l’image des croisières telle qu’elle est réellement présente sur notre territoire.

Le positionnement de Sète sur les moyennes unités s’appuie sur :

Une action commerciale volontariste auprès des compagnies en se positionnant comme une escale authentique dans le Sud de la France ;
Les conditions d’accueil dans un port à taille humaine par contraste aux grands ports ;
L’utilisation à partir de 2025 de la nouvelle gare maritime comme pôle d’accueil pour une partie des croisiéristes, notamment ceux en interporting, et les investissements massifs pour faire du port de Sète un port vert ;
Un travail quotidien afin d’animer et d’assurer la bonne coordination des armateurs, tour-opérateurs et de toutes les parties prenantes participant à l’activité touristique lors des escales.

Sète, une destination authentique

La vile dispose d’atouts indéniables qui en font une destination privilégiée en matière d’accueil de croisières :

Son positionnement sur la façade méditerranéenne offrant une alternative encore méconnue aux ports plus classiques : Sète est souvent qualifiée de hidden Gem (la perle cachée) par les compagnies ;
La proximité du port et de la ville qui concoure à l’attractivité de la destination ;
Des installations portuaires parfaitement adaptées aux segments de la croisière haut de gamme et premium ;
Le quai d’Alger en cœur de Ville pour les plus petites unités et qui répond aux exigences d’exclusivité demandées ;
3 postes à quai pouvant accueillir les navires jusqu’à 250 m dans des conditions optimales ;
L’animation par le Club des Croisières qui assure la coordination entre le port, la ville, les commerçants ;
Un travail axé sur les excursions pour les adapter à chaque segment et proposer des expériences locales et exclusives ;
Un travail axé sur les excursions pour les adapter à chaque segment et proposer des expériences locales et exclusives ;

Des excursions incontournables en Occitanie

Sète, un port innovant à la pointe du développement durable

L’ÉLECTRIFICATION DES QUAIS CROISIÈRES

Cette action s’inscrit la stratégie Smart et Green Port du projet stratégique 2021-2025 du Port de Sète intégrant des ambitions technologiques et environnementales.

L’électrification à quai des navires à horizon 2025 (quais Alger et Masselin) représente 4 M€ d’investissement dédiés aux quais d’accueil croisières la croisière sur un total de 11 M€ qui comprend un réseau basse tension et des bornes équipées jusqu’à 3 MW.

LA CRÉATION D’UNE RESSOURCE PHOTOVOLTAÏQUE

Le port de Sète a fait le choix d’optimiser les toitures disponibles de ses hangars en installant des panneaux photovoltaïques. A fin 2021, plus de 4 ha de couverture solaire produisent en énergie renouvelable, l’équivalent de 2,5 fois la consommation annuelle de l’exploitation de Port de Sète – Sud de France sur l’ensemble de ses 3 ports. D’ici à 2025, le port se dotera aussi d’ombrières photovoltaïques afin de produire de l’énergie renouvelable. Ce projet porte sur une couverture de plus de 64 000m² de toitures portuaires et une production de 11 000 MWh/an. Investissement total (rénovation des toitures et équipements centrales : 10,5 M€).

LE LABEL ENVIRONMENTAL SHIP INDEX (ESI)

Le port de Sète a mis en place depuis janvier 2020 l’ESI (Environmental Ship index). Il récompense financièrement les compagnies qui utilisent des navires à faible empreinte environnementale prenant en compte la réduction des

émissions atmosphériques et du bruit aérien. A partir d’un seuil d’éligibilité défini par chaque port, et dont le score varie de 0 à 100 (Sète a choisi un minimum de 30), les navires peuvent obtenir des avantages comme des réductions des droits de port à chacune de leurs escales, soit 10% de remise sur les droits de port à Sète.

Les paramètres sont : la qualité des carburants utilisés, la performance de la motorisation, ainsi que des équipements présents à bord (efficacité énergétique, système d’alimentation électrique à quai…).

Un accueil de qualité avec la charte Cruise friendly

Le Club des Croisières de Sète accompagne ses adhérents et ses partenaires dans la connaissance du marché. Parmi ses missions, le Club a développé depuis 2019 la charte « Cruise friendly », dont la vocation est d’offrir aux croisiéristes et membres d’équipage un accueil de qualité sur le territoire.

Plans en français, anglais et allemand, application mobile, balisage urbain, charte commerçants, charte « Cruise friendly », tous les outils sont déployés pour accueillir et satisfaire les croisiéristes.

Une offre personnalisée permettant de singulariser la destination Sète auprès des compagnies maritimes et tours opérateurs. A ce jour, la charte rassemble 37 adhérents, commerçants exclusivement situés en centre-ville de Sète.

Trois axes de développement sont privilégiés pour booster cette charte Cruise friendly :

Structurer une offre de destination exclusive, une expérience exceptionnelle qui donne envie aux croisiéristes de revenir sur des séjours plus longs ;
Privilégier l’authenticité et la qualité des adhérents de la charte, déployer une réelle offre de services à leur endroit afin de les accompagner dans cette démarche de recherche de qualité à travers, par exemple, des formations en langue et en connaissance du patrimoine touristique de la ville ;
Déployer l’offre « Cruise friendly » sur d’autres communes du territoire, en créant de véritables parcours marchands et touristiques depuis le port de Sète.

La qualité de notre accueil portuaire et touristique est le facteur clé pour fidéliser les compagnies.

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